「お父さんの会社、AIに聞いても出てこないよ」。子どもにそう言われてドキッとした方は、もう少なくないはずです。
2028年、私たちは知りたいことを検索するのではなく、AIに相談して決めるようになります。では具体的に、各世代は何をAIに相談しているのでしょうか。10代から60代以上まで、100の場面を一覧にしました。
読み進めると、あることに気づきます。最後にその種明かしと、私たちがいま何をすべきかをお伝えします。まずは100選をどうぞ。
※カッコ内は、その相談で“選ばれる側”になる業種です。（―）は特定の業種が介在しない相談です。
10代：まだ何者でもない自分の輪郭さがし
進路も恋も容姿も、初めての「自分で選ぶ」を、否定しないAIに相談する世代です。
進路「私の成績と性格で、後悔しない進学先を評判込みで3つに絞って」（学校・塾）
勉強「この苦手分野、私に一番合う勉強のやり方と教材を選んで」（塾・通信教育）
部活「強豪と楽しむ系、私の性格だとどっちの部活が向いてる?」（習い事）
恋愛「気になる人がいる。引かれない最初のメッセージを3案考えて」（―）
容姿「この髪型、私の輪郭に似合う? 近くで上手な美容室も教えて」（美容室）
コスメ「肌が荒れやすい。予算内で失敗しない初コスメを選んで」（コスメ・薬局）
服「文化祭で浮かない私服を、今ある服で組んで。足すなら何?」（アパレル）
お金「お年玉、使う・貯める・増やすのバランスはどうする?」（金融）
推し活「遠征の交通と宿、一番安く済む組み方を出して」（旅行・交通）
進学費用「奨学金、うちの家計だとどれが現実的? 返済も試算して」（金融）
人間関係「グループで気まずい。私の言い方、どこを直せばいい?」（―）
メンタル「最近やる気が出ない。話聞いて。病院に行く目安も教えて」（医療・相談）
ゲーム「課金しすぎかも。月いくらが健全か一緒に決めて」（エンタメ）
将来「AIに仕事を取られない進路って、私の興味だと何がある?」（学校）
留学「短期留学、英語力と予算でいける国とプログラムを比較して」（教育）
資格「就職で効く資格、高校生のうちに取れるものは?」（資格スクール）
20代：手に入れた選択肢から、何を選び何を捨てるか
就職・恋愛・お金。選択肢が一気に増え、その分の迷いをAIで整理します。
就活「私のガクチカで通る業界と、避けた方がいい会社を正直に」（企業採用）
企業研究「この会社、入る前に知るべき内情と離職率は?」（企業採用）
転職「3年目。今より伸びてて地元でも働ける会社を挙げて」（転職エージェント）
スキル「未経験から食べていける技術、私の適性だと何が近道?」（スクール）
一人暮らし「家賃は手取りの何割が安全? この沿線の穴場の駅は?」（賃貸・不動産）
引越し「初期費用を抑える時期と、安い引越し業者を比較して」（引越し）
恋愛「付き合って1年。続けるか迷ってる。気持ちの整理を手伝って」（―）
結婚「この人と結婚したら? 価値観の相性を忖度なしで分析して」（ブライダル）
結婚式「予算内で後悔しない式場を、譲れない条件から絞って」（ブライダル）
外食「記念日のディナー、予算内・駅近で相手が喜ぶ店を予約順に」（飲食店）
美容「就活前、清潔感が出る髪型と眉、近くの上手い店を教えて」（美容室）
投資「新しい積立、月いくらから? 私のリスク許容度で配分を」（金融・証券）
保険「社会人なりたて、本当に要る保険だけを会社名込みで選んで」（保険）
車「初めての車、維持費込みで予算内のおすすめを中古含めて」（カーディーラー）
健康「在宅で太った。続けられるジムと食事を私向けに」（フィットネス）
副業「会社にバレず合法で、私のスキルで稼げる副業は?」（―）
奨学金返済「返済がきつい。減額や繰上げ、どれが得か計算して」（金融）
学び直し「文系だけどデータ系へ。最短ルートの講座を比較して」（資格スクール）
30代：手に入れたいものと、時間の逆算
仕事も家庭も乗ってくる一方、産む・買う・備えるのタイムリミットを意識し始めます。
キャリア「今の延長か方向転換か。私の市場価値を冷静に診断して」（キャリア）
出産「両立できる産むタイミングを、後悔の少ない順に」（医療・産院）
産院「うちの地域で、評判のいい産院は?」（医療・産院）
育児「夜泣きがつらい。今夜試せる対処と相談先を教えて」（医療・育児支援）
保活「来年の入園、うちの条件で入りやすい園を優先順位つけて」（保育）
習い事「子の性格に合う習い事と、近くの良い教室を選んで」（教室）
住宅「子育てしやすく資産価値が落ちにくいエリアと物件を具体的に」（不動産）
住宅ローン「うちの年収で無理のない借入額と、有利な組み方は?」（金融）
注文住宅「予算内で信頼できる工務店を、トラブルの少ない順に」（工務店）
保険「家族が増えた。過不足のない保険を会社名込みで見直して」（保険）
教育費「大学までにいくら要る? 今からの貯め方を逆算して」（金融）
健康「健診で引っかかった。何科で、近くの良い病院はどこ?」（医療）
旅行「子連れで無理のない家族旅行、この予算で行き先を提案して」（旅行）
車「家族構成的に乗り換え時? 維持費込みで候補を出して」（カーディーラー）
仕事の悩み「上司と合わない。辞めずに状況を変える打ち手を一緒に」（―）
親の異変「実家の親が少し心配。今のうちに備えることは?」（介護・見守り）
家計「貯金が増えない。どこを削れば回り出すか診断して」（金融・FP）
独立「会社を辞めて独立、私の場合の成功確率を冷静に見積もって」（士業）
40代：上（親）と下（子）と自分が、同時に来る
子の教育、親の介護、自分の後半戦。三方向の責任を同時にさばくための相談です。
キャリア後半「独立か残留か、体力的に最後の勝負。冷静に判断して」（キャリア）
子の進路「子が文理で迷ってる。親の関わり方と進路情報を」（学校・塾）
受験「うちの子に合う塾と志望校、データで現実的に絞って」（塾・予備校）
教育費「私大と下宿が重なる。今からの資金繰りを試算して」（金融・FP）
介護入口「親の介護、在宅か施設か。地域で条件に合う事業者を比較」（介護）
介護費用「親の年金と貯蓄で、介護費はどこまで賄える?」（FP・士業）
実家「離れた実家の片付けと管理、頼める業者と段取りを」（家事代行・不動産）
住み替え「子の独立後を見据えた住み替え、損しない時期と相手は?」（不動産）
リフォーム「水回りの改修、見積もりが妥当で信頼できる業者を順に」（リフォーム）
健康「人間ドックで再検査。近くで腕が良く待ちが短い病院は?」（医療）
体力「疲れが抜けない。続けられる運動と食事を私の生活に合わせて」（整体・ジム）
夫婦「会話が減った。関係を立て直すために今できることは?」（―）
保険見直し「子が独立間近。過剰な保障を削って組み直して」（保険）
老後資金「このペースで老後は足りる? 不足なら埋め方を提案して」（金融・FP）
親の住まい「親の家、バリアフリー改修か施設か、費用で比較して」（リフォーム・介護）
相続準備「親が元気なうちに話すべき相続、切り出し方を教えて」（士業）
趣味再開「昔の趣味を再開したい。近くで通える教室は?」（カルチャー）
転職「40代の転職、私の経験が通る業界と求人を現実的に」（転職エージェント）
50代：手に入れたものを、どう手放すか
セカンドキャリアと、親の看取り・相続。守りと引き継ぎへ、相談の重心が移ります。
セカンドキャリア「役職定年後の働き方、私の強みが活きる選択肢を」（再就職）
起業「退職後に小さく始めるなら、私の経験で何が現実的?」（創業支援）
介護本格「親の介護と仕事の両立が限界。使える制度と事業者を」（介護）
看取り「親の最期が近い。今から家族で決めておくべきことは?」（医療・葬祭）
葬儀「いざという時、慌てない準備と地元の良い葬儀社を」（葬祭）
相続「もめないよう、相談すべき専門家と地元の評判を手順込みで」（士業）
実家じまい「空き家になる実家、売る・貸す・遺すを損得で比較して」（不動産）
住み替え「老後を見据えた住み替え、安心して任せられる相手は?」（不動産）
リフォーム「終の住処の改修、断熱と段差を予算内で。良い業者を」（リフォーム）
健康「血圧と血糖が気になる。生活で今すぐ直すべき点を教えて」（医療）
退職金「退職金の運用、減らさず増やす配分を私のリスクで設計して」（金融・FP）
年金「いつ受け取り始めるのが得か、私のケースで試算して」（金融・社労士）
夫婦の後半「子が巣立った後の二人の暮らしを、どう作り直す?」（―）
親の財産「認知症に備えて、親の預金や不動産で今やるべき手続きは?」（士業）
体のメンテ「腰と膝が不安。続けられるケアと近くの整体・接骨院を」（整体・接骨院）
学び直し「定年後も働けるよう、今のうちに取る資格を逆算して」（資格スクール）
60代以上：終い方と、次世代への引き継ぎ
リタイア後の生き方と、終活・相続。自分の人生の収束を、AIと静かに整えます。
リタイア後「これからの時間、私らしい過ごし方の選択肢を一緒に」（カルチャー）
資産取り崩し「貯蓄を何歳まで、月いくら使えば安心か計算して」（金融・FP）
通院「持病の通院、近くで通いやすく評判の良い病院に替えたい」（医療）
薬「飲み合わせが不安。かかりつけ薬局で相談すべき点を整理して」（薬局）
終活「何から始める? 残す物・伝える事・整理する順に並べて」（士業・終活）
相続「子がもめないよう、遺言と生前贈与をどう組むのが良い?」（士業）
葬儀「自分の葬儀、家族に負担をかけない形と地元の葬儀社を」（葬祭）
墓「墓じまいと改葬、費用と手順、頼める石材店を教えて」（石材・寺院）
住まい「自宅で暮らし続けるためのバリアフリー改修を予算内で」（リフォーム）
施設「将来の施設選び、うちの地域で安心できる所を条件で比較」（介護）
見守り「離れて暮らす私を心配する子に、使える見守りサービスを」（見守り）
趣味「同年代と楽しめる地域の習い事やサークルを近くで探して」（カルチャー）
孫「孫の入学祝い、相場と喜ばれる贈り方を今の時代に合わせて」（―）
デジタル「スマホやネット銀行、もしもの時に家族が困らない整理を」（士業・デジタル終活）
気づきましたか。ほとんどが「どこを選ぶか」です
100個を眺めて、何か共通点に気づいたでしょうか。進路も、外食も、保険も、介護も、相続も——相談の中身はほとんどが「どの学校を、どの店を、どの会社を、どの専門家を選べばいいか」です。
そして、この選ぶの入口を、これからはAIが握ります。あなたの会社やお店が、AIの差し出す候補に入っているかどうか。それが、売上にも採用にも静かに効いてきます。
カッコ内の業種を見てください。医療、士業、不動産、保険、介護、リフォーム、学校、飲食——どれも特別な業種ではありません。地域で誰かが営んでいる、ふつうの仕事です。つまり、この100の中に、あなたの業種もきっといます。
選ばれる側になるために、今からできること
やることは難しくありません。AIが正しく理解し、引用できる形で、自社の情報を整えることです。
・自社の強み・対応エリア・実績を、自分の言葉で具体的に書いて公開する
・お客様や求職者からよく聞かれることに、ページ上で一問一答の形で答えておく
・第三者に語られる機会を増やす（取材記事、お客様の声、地域メディアでの紹介など）
これは従来のSEOとは少し違い、AIに引用されることを狙う考え方で、AI検索対策（LLMO）と呼ばれます。情報は育つのに時間がかかります。2028年に間に合わせたいなら、始めるのは今です。
よくある質問
Q.これは本当に2028年の話ですか。まだ先では?
A.相談の入口がAIに移る流れは、すでに始まっています。2028年は「当たり前になっている」目安です。準備期間を考えると、動き出すのは早いほど有利です。
Q.うちは地方の個人事業です。それでも関係ありますか。
A.むしろ地方でこそ効きます。AIは情報の多い相手を拾いやすく、情報の薄い事業者は埋もれます。整えれば、規模に関係なく候補に入れます。
Q.何から手をつければいいですか。
A.まず、自社の名前をAIに尋ねてみてください。何と答えるか。そこが今のスタート地点で、改善の出発点になります。
まとめ
・2028年、各世代は人生の節目から日々の選択まで、あらゆることをAIに相談するようになります。
・その100の相談の多くは「どこを選ぶか」であり、あなたの業種もこの中にいます。
・選ばれる側に残るには、AIに伝わる形へ情報を整えること。積み重ねが効くからこそ、始めるのは今です。
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